Bantuan
Kami siap bantu.
Kirim email dan kami akan membalas dalam 1×24 jam.
Pertanyaan umum
Apa itu keepin?
keepin adalah vault file pribadi untuk kreator dan profesional. Simpan, atur, dan bagikan berkasmu — semua tersinkron antar perangkat.
Apakah keepin gratis?
Ya. Paket Free memberikan 5 GB selamanya tanpa kartu kredit. Untuk kapasitas lebih besar dan fitur kolaborasi, ada paket Starter, Pro, dan Max.
Bisa dipakai di iPhone?
Saat ini keepin hanya tersedia di Android. Versi iOS sedang kami siapkan dan akan diumumkan saat siap.
Bagaimana cara berhenti berlangganan?
Buka Google Play Store → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan, lalu pilih keepin. Akses tetap aktif sampai akhir periode.
Datanya disimpan di mana?
Berkas kamu disimpan di server cloud kawasan Asia Tenggara dengan enkripsi at-rest dan in-transit.
Hapus akun
Kamu dapat meminta penghapusan akun keepin beserta seluruh data yang terkait kapan saja.
[email protected]
Gunakan subjek: Hapus Akun Saya
Cara mengajukan
- Email kami di alamat di atas dengan subjek "Hapus Akun Saya".
- Sertakan alamat email yang terdaftar di akun keepin kamu.
- Kami akan mengonfirmasi dan memproses permintaan dalam 7 hari kerja.
Yang akan dihapus
Semua berkas, folder, tautan berbagi, data kolaborator, dan informasi akun akan dihapus secara permanen dalam 30 hari setelah konfirmasi.
Yang kami simpan
Catatan pembayaran dan tagihan dapat disimpan hingga 5 tahun untuk mematuhi peraturan keuangan Indonesia.
keepin dioperasikan oleh PT Float Labs Indonesia